Bpm'online giới thiệu các cập nhật chính cho nền tảng thông minh của họ về tự động hóa quy trình nghiệp vụ và CRM

Tuesday, April 17, 2018
Tin tức

Phiên bản phần mềm cập nhật 7.12 với hơn 200 cải tiến được thiết kế để thúc đẩy tăng trưởng và cải tiến doanh nghiệp.

Bpm'online, một công ty phần mềm kinh doanh toàn cầu dẫn đầu trong lĩnh vực tự động hóa quy trình nghiệp vụ và CRM, hôm nay đã công bố một bản cập nhật lớn về dòng sản phẩm của mình. Phiên bản mới nhất của bpm'online, phiên bản 7.12, có hơn 200 cải tiến và cập nhật để thúc đẩy tăng trưởng và cải tiến doanh nghiệp.

Phiên bản mới nhất của bpm'online có các công cụ để đẩy nhanh bốn trụ cột chính của chu kỳ cải tiến doanh nghiệp- thực hiện, áp dụng, liên kết và thay đổi.

1. Các cải tiến chính để đẩy nhanh việc triển khai, áp dụng

Trọng tâm quan trọng của bản phát hành bpm'online 7.12 là cung cấp cho người dùng khả năng, giải pháp, trình kết nối và quy trình mở rộng vượt trội để tăng tốc độ triển khai của bpm'online vào hệ sinh thái kỹ thuật số của bất kỳ tổ chức nào. Các cải tiến chính bao gồm:

  • Các chiến dịch marketing mở rộng và các tính năng quản lý email hàng loạt
  • Các công cụ đa chức năng để ghi điểm dự đoán
  • Khả năng quản lý dịch vụ được cập nhật trong ứng dụng dành cho thiết bị di động
  • Công cụ quản lý trường hợp dịch vụ thông minh hơn và truyền thông đa ngôn ngữ đơn giản
  • Chợ ứng dụng marketplace, trình kết nối và mẫu để cải thiện bán hàng, trải nghiệm khách hàng và hoạt động

 

2. Các cải tiến chính để đẩy nhanh việc áp dụng

Sự chấp nhận của người dùng là rất quan trọng để thành công với bất kỳ phần mềm doanh nghiệp nào. Bpm'online kết hợp AI với giao diện người dùng hàng đầu để đẩy nhanh việc áp dụng. Trong phiên bản 7.12, bpm'online đã giới thiệu chức năng sau:

  • Khả năng phân tích và báo cáo được cải tiến để tiến hành phân tích dữ liệu chuyên sâu hơn và hiệu quả hơn
  • Tăng cường khả năng quản lý dữ liệu, giúp người dùng trực quan hóa, tìm kiếm ngay lập tức, xuất / nhập và xử lý tất cả các dữ liệu cần thiết
  • Các công cụ mới để dễ dàng quản lý lịch sử khách hàng
  • Các công cụ tùy chỉnh giao diện người dùng từ chợ ứng dụng marketplace của bpm'online - mã màu, chủ đề tối cho giao diện bpm'online
  • Các công cụ trò chơi độc đáo cho sự tham gia và đào tạo của nhân viên

 

3. Các cải tiến chính để tăng tốc căn chỉnh

Bpm'online giúp các tổ chức được liên kết và hiệu quả hơn, nhờ sự phối hợp và phối hợp giữa các chức năng. Phiên bản mới nhất của bpm'online tự hào có khả năng tích hợp mã thấp mạnh mẽ cho cộng đồng phát triển ứng dụng để tạo ra một hệ sinh thái kỹ thuật số thống nhất. Điêu này bao gồm:

  • Dịch vụ web cùng với các yếu tố quy trình mới để cho phép người dùng không có kỹ năng CNTT cụ thể dễ dàng định cấu hình tích hợp bpm'online với hệ thống của bên thứ ba
  • Các khuôn mẫu trên chợ ứng dụng Marketplace cho phép tích hợp Azure Active Directory để quản lý quyền truy cập vào bpm'online từ một dịch vụ quản lý danh tính duy nhất
  • Trình kết nối để nhập tự động khách hàng tiềm năng từ các chiến dịch quảng cáo trên Facebook đến bpm'online
  • Một ứng dụng di động được tạo sẵn để lưu trữ toàn bộ lịch sử cuộc gọi của công ty bằng cách tự động chuyển nhật ký cuộc gọi từ điện thoại thông minh sang bpm'online

4. Các cải tiến chính để tăng tốc thay đổi

Phiên bản mới nhất có nhiều công cụ để thúc đẩy thay đổi. Điều này bao gồm các khả năng mới cho các nhà phân tích nghiệp vụ (phát triển ứng dụng) và các nhà lập trình ứng dụng chuyên nghiệp, chẳng hạn như:

  • Các công cụ mở rộng cho quản lý quy trình nghiệp vụ để đơn giản hóa công việc với các quy trình nghiệp vụ ở mọi giai đoạn: từ cấu hình ban đầu đến thực thi và giám sát
  • Thư viện quy trình cải tiến để nâng cao hiệu suất của các nhà phân tích nghiệp vụ
  • Gỡ lỗi quy trình nâng cao
  • Thực hiện quy trình nền giúp nâng cao trải nghiệm người dùng, trong khi thực hiện các bước quy trình nặng tài nguyên
  • Khả năng thực hiện các thay đổi trong Trình hướng dẫn Mục mà không cần biên dịch
  • Cấu hình phát triển với sự trợ giúp của nội dung tập tin bằng cách thêm các tệp * .js và * .css vào gói và làm việc với chúng trong ứng dụng
  • Các tính năng bổ sung cho phát triển ứng dụng dành cho thiết bị di động - khả năng kiểm soát chế độ và thông số đồng bộ hóa ở chế độ ngoại tuyến thông qua API
  • Các ứng dụng mới trên chợ ứng dụng marketplace và các khuôn mẫu dành cho nhà phát triển ứng dụng.

Ngoài ra, bpm'online tiếp tục đầu tư đáng kể vào việc mở rộng chợ ứng dụng marketplace của mình. Các ứng dụng, giải pháp và khuôn mẫu sẵn sàng sử dụng trên chợ ứng dụng marketplace cho phép người dùng tăng năng suất và hưởng lợi từ khả năng mở rộng của bpm.

Chuyển đổi kỹ thuật số thành công hiện là trọng tâm hàng đầu của các tổ chức hiện nay, vì nó định hình lại mọi khía cạnh kinh doanh và đưa ra các quy tắc riêng về chiến lược phát triển và phát triển của công ty. Phiên bản mới nhất của bpm'online 7.12, được thiết kế để cung cấp cho các doanh nghiệp trên khắp thế giới với sự nhanh nhẹn tối đa và các công cụ để thích ứng và biến đổi nhanh hơn trong thế giới tăng tốc liên tục. Chúng tôi tin rằng phiên bản mới nhất của bpm'online sẽ trang bị cho khách hàng của chúng tôi tất cả các công cụ để luôn tăng tốc và đi trước cuộc chơi.”- Katherine Kostereva, Giám đốc điều hành và Đối tác quản lý tại bpm'online cho biết.

Thử nghiệm bpm'online từng đoạt giải thưởng >>

Giới thiệu về bpm'online

Bpm'online là một công ty phần mềm doanh nghiệp toàn cầu dẫn đầu trong lĩnh vực tự động hóa quy trình nghiệp vụ và CRM. Công ty đã được các nhà phân tích công nghiệp chủ chốt đánh giá là nhà dẫn đầu thị trường. Nền tảng thông minh của nó tăng tốc bán hàng, marketing, dịch vụ và hoạt động cho hàng ngàn khách hàng và hàng trăm đối tác trên toàn thế giới. Nhiệm vụ của bpm'online là giúp các công ty ACCELERATE!

Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập www.bpmonline.com.vn